CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐẶC QUYỀN – MUA CƠ BIDA CHÍNH HÃNG, AN TÂM TUYỆT ĐỐI!
Tại TY Cue Việt Nam, chúng tôi không chỉ cung cấp những cây cơ bida chính hãng, chất lượng cao mà còn cam kết mang đến dịch vụ hậu mãi tận tâm, minh bạch và vượt trội. Chính sách bảo hành được xây dựng với mục tiêu giúp khách hàng hoàn toàn an tâm khi lựa chọn sản phẩm tại TY Cue Việt Nam.
1. CHI TIẾT CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
✅ Cam kết 100% chính hãng: Nếu phát hiện hàng giả, TY Cue Việt Nam đền bù gấp 10 lần giá trị sản phẩm.
✅ Bảo hành đổi mới trong 10 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
✅ Hỗ trợ thay thế linh kiện: Giảm từ 30% – 50% chi phí thay thế với các sản phẩm cần can thiệp kỹ thuật.
✅ Bảo hành cong vênh:
- Ngọn mộc: Bảo hành 6 tháng.
- Ngọn Carbon: Bảo hành 2 năm.
✅ Bảo hành trọn đời đầu tẩy khi mua gậy và thay đầu tẩy tại TY Cue Việt Nam.
Để thực hiện bảo hành, quý khách vui lòng mang sản phẩm đến Showroom TY Cue Việt Nam tại TT5.1.5 KĐT mới Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội. Đội ngũ chuyên viên sẽ hỗ trợ và hướng dẫn chi tiết.
2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
2.1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm thuộc danh mục bảo hành của Nhà sản xuất/Nhà phân phối.
- Lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà sản xuất.
- Thời gian bảo hành còn hiệu lực theo phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị chỉnh sửa hay tẩy xóa.
- Phiếu bảo hành có đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng, địa chỉ và ngày mua (với sản phẩm không có bảo hành điện tử).
2.2 Các trường hợp không được bảo hành hoặc có phí phát sinh:
- Sản phẩm không thuộc danh mục bảo hành của Nhà sản xuất/Nhà phân phối.
- Không đáp ứng đầy đủ điều kiện bảo hành nêu trên.
- Số seri hoặc model sản phẩm không khớp với phiếu bảo hành.
- Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc can thiệp sản phẩm tại các trung tâm không được ủy quyền.
🚨 Trong trường hợp phát sinh phí bảo hành, đội ngũ CSKH của TY Cue Việt Nam sẽ tư vấn và thông báo chi tiết trước khi thực hiện bảo hành.
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ ngay TY Cue Việt Nam qua website hoặc gọi Hotline: 0836 204 777 để được hỗ trợ nhanh chóng!